FOIRE AUX QUESTIONS

Weblandes.com est une petite équipe de professionnels hautement qualifiés avec une solide expérience de plusieurs années dans les secteurs de l'informatique, des réseaux, de l'internet, des logiciels, du matériel, de la communication, du graphisme...

Weblandes.com vous propose de travailler pour vous et avec vous afin d'apprivoiser les nouvelles technologies sur internet. Nous mettons tout en œuvre pour rendre le plus simple possible un média qui évolue sans cesse et se complexifie un peu plus chaque jour. Nous tâchons de réunir le maximum d'ingrédients pour optimiser votre réussite sur le web. Nous créons ainsi votre site sur mesure et gérons vos services en s'attachant à ce qu'il vous reflète le mieux possible.

Oui, bien sûr, nous évaluons ensemble votre projet, déterminons ainsi la structure de votre site, le nombre de pages, les options, les parties techniques... Nous en déduisons ainsi un prix final que nous vous transmettons par devis.

C'est dans un premier temps la façon dont votre site est disposé et aménagé, et dans un second temps son aspect visuel, ses thèmes de couleur, ses animations, ses effets... C'est un peu comme la vitrine d'un magasin, outre son contenu et son thème, c'est le kit graphique qui donne le ton de votre site !

Nous avons établi le protocole suivant :

• 1) Identification de vos besoins et attentes, réalisation d'une maquette / projet, ensemble.
• 2) Proposition financière sur devis gratuit.
• 3) Après accord, conception de votre charte graphique.
• 4) Validation de la charte.
• 5) Conception de votre site suivant la maquette.
• 6) Réservation des noms de domaine, serveurs et paramétrages de l'ensemble pour accueillir votre site.
• 7) Formation à vos outils Backoffice le cas échéant.
• 8) Mise en ligne de votre site.
• 9) Référencement si souhaité.
• 10) Nous assurons le suivi et l'évolution de votre site.

Oui, c'est indispensable, c'est au minimum le moyen nécessaire pour utiliser votre organe de gestion de site. Le débit nécessaire pour gérer votre site est assez faible, vous pouvez donc utiliser un ordinateur, une tablet via fibre, adsl, modem, 3D ou encore 4G.

Le front office est la façade de votre site disponible à l'adresse internet http://domaine.com. C'est ce que voit l'internaute. Le back office est l'organe, la boite à outil de gestion de votre site. Il n'est destiné qu'aux administrateurs du site. Cette zone est rigoureusement protégée.

Nous nous efforçons de réaliser votre site dans les meilleurs temps. Cependant la durée de mise en oeuvre de votre site est dépendante de sa complexité et de votre implication. Toutefois un délai moyen de 3 à 8 semaines est à prévoir.

Bien qu'il soit vivement conseillé de disposer d`un ordinateur ou au moins d'une tablet pour gérer votre site internet via nos outils backoffice, il n'est nullement nécessaire d'acquérir un matériel spécialisé dans le but d'héberger votre site. Nous nous efforcerons de vous proposer des solution d'hébergement très intéressantes, sécuritaires, complètes et sûres.

Simplement, nous nous chargeons de la totalité de la conception de votre site en fonction de vos idées / projets / besoins... Nous gérons de même la réservation de votre domaine, de l'espace web, configuration des serveurs, la configuration des adresse email de votre site. Enfin nous mettons à votre disposition un ensemble d'outils (back office) vous permettant de gérer votre site de façon autonome en toute simplicité.

Nous utilisons exclusivement des technologies libres de droit / Open source.

• Notre programmation principale est le PHP ,
• Nos serveur Web sont de type Apache/php,
• Nos bases de donnée sont de type MySQL.
• Et nous respectons les standards HTML5 et CSS3
• Pour les parties graphiques pures nous utilisons des logiciels Open source tel que Gimp.

Durant la procédure d'ouverture de votre espace web, nous lions votre nom de domaine. Notre offre d'hébergement prend en charge le nom de domaine associé. Nous conseillons donc de rapatrier sous notre gestion votre nom de domaine enregistré à l'extérieur. Vous en restez toutefois le propriétaire. Si vous souhaitez malgré tout conserver votre nom de domaine en dehors de notre gestion, nous pouvons le relier à votre espace web, mais nous ne pourrons prendre en charge l'aspect technique et financier relatif à votre domaine externe.

Pour le savoir, n'hésitez pas à tester nos hébergements. Vous vous rendrez très vite compte de la puissance de notre offre, de la disponibilité du support et de la qualité de nos services, services qui s'élargissent années après années, sans augmentation tarifaire. A l'heure où grand nombre de sociétés dans ce domaine ferment leur porte ou n'ont plus de contact privilégié avec leurs clients, nous sommes fiers de pouvoir nous distinguer notamment sur ce plan, avec une longue expérience et une solide réputation à la clé, tout comme nous sommes fiers d'accueillir des clients des cinq continents, ce qui nous pousse à être flexible et à nous adapter aux nouvelle technologies, tout en proposant une offre abordable et évolutive.

Il y a plusieurs cas de figure et le mieux est de vous adresser à votre hébergeur actuel afin qu'il vous aide dans cette démarche. Mais nous pouvons détailler 2 cas habituels:

• 1. Malgré la facture ouverte, vous avez l'autorisation de quitter votre hébergeur actuel (avec les codes nécessaires à cela - codes FTP pour récuperer votre site, code de sortie pour votre nom de domaine...), et vous passez commande sur infomaniak.com où vous bénéficierez de 10 mois gratuits afin de tester nos services.
• 2. Vous devez d'abord régler la facture de votre hébergeur actuel, et suite à cela, il vous communiquera les codes de sortie...

Dans les 2 cas, soyez attentifs à la situation de votre nom de domaine. Est-il déjà renouvelé ? Jusqu'à quand ? En avez-vous la gestion ? Pouvez-vous le laisser là où il se trouve actuellement et simplement changer les DNS ? Devez-vous l'emmener avec vous (et dans ce cas, vous pourrez soit le placer chez n'importe quel registrar, soit le placer chez notre partenaire registrar Namebay.com afin que l'on puisse le prendre en charge financièrement, sous réserve que vous nous en confiez la prise en charge après coup) ? Pour débuter, un whois de votre nom de domaine peut vous aider... Ensuite nous nous occupons de la procédure de transfert. (de 2 à 7 jours en moyenne)

Définitions Web : Un hébergeur web est une entité ayant pour vocation de mettre à disposition des internautes des sites web conçus et gérés par des tiers. Il donne ainsi accès à tous les internautes au contenu déposé dans leurs comptes par les webmestres souvent via un logiciel FTP ou un gestionnaire de fichiers. On appelle donc "hébergement" un espace disque sur une machine (serveur) qui est connectée 24h/24h à internet, afin que les personnes désirant consulter votre site puissent le faire depuis n'importe quel point du globe et à n'importe quelle heure. Ceci en tapant le nom de votre domaine ou via un lien quelconque, par exemple : www.weblandes.com.

Dans le cadre d'un hébergement mutualisé, vous partagez les ressources technique, matérielles et humaines de votre hébergement avec d'autres clients. Concrètement, vous disposez d'un espace réservé sur un serveur commun et le débit du raccordement à Internet supporte le trafic de l'ensemble des sites hébergés sur le serveur. L'hébergement mutualisé est parfaitement adapté aux entreprises et aux particuliers qui veulent mettre en ligne à moindre coût un site de grande qualité sans se soucier de l'administration du serveur.

Comptez 48 heures environ pour que nos techniciens prennent en charge les démarches techniques.

Non, il n'y a pas d'adresse IP unique par domaine. Il n'y en a pas assez de disponible en version IPV4 La reconnaissance du domaine se fait donc par l'IP du serveur sur lequel il est stocké et par recherche alphabétique sur le serveur. Pour disposer d'une adresse fixe, il faudra nous contacter.

Oui, bien sûr. Avec un hébergement et avec nom de domaine, vous êtes libres de l'utiliser pour vos activités tant privées que commerciales. A ce titre nous pouvons vous apporter notre savoir faire dans ce domaine.

Il n'y a aucune limite pour un site correctement conçu et programmé. Nous avons des sites à forte audience, très fréquentés, mais il sont programmés pour tenir la charge.

Le trafic mensuel maximum généré par le site web est illimité

Oui, nous pouvons mettre en place des sites adultes. L'hébergement est soumis à des contraintes différentes que les sites plus "classiques". Les noms de domaine en '.xxx' sont plus cher que les autres. Nous exigeons cependant de rester dans un cadre Légal.

Bien qu'il soit vivement conseillé de disposer d`un ordinateur pour gérer votre site internet via nos outils backoffice, il n'est nullement nécessaire d'acquérir un matériel spécialisé dans le but d'héberger votre site. Nous nous efforcerons de vous proposer des solutions d'hébergement très intéressantes et sûres.

Nous n'autorisons pas la présence de warez (nulled script, cracks, serials, appz ou logiciels piratés, etc.) tout comme nous sommes stricts sur les contenus illégaux relatifs au monde du peer-to-peer (p2p).

Le multisite, c'est-à-dire avoir plusieurs noms de domaine correspondant chaque fois à un contenu différent, avec un seul contrat d'hébergement, n'est pas possible chez nous. Comme l'indique l'article 6 de nos conditions générales: "Il est strictement interdit de faire rediriger un autre nom de domaine directement sur un sous-répertoire". Vous ne pouvez donc pas avoir plusieurs sites pour un contrat d'hébergement. Vous pouvez avoir un seul site (un seul thème) et des domaines synonymes s'y rattachant, ainsi que des sous-domaines. Mais le thème doit être unique.

Un mot clé est un mot que vous jugez ou qui peut être jugé comme important pour le référencement de votre site. Ce mot sera donc traité spécifiquement dans l'architecture de votre site et dans vos textes. Attention ! Le terme de « mot clé » est toutefois de moins en moins justifié, ceci au profit du terme « expression-clé ». En effet, une expression est composée de plusieurs mots. Selon plusieurs études récentes, de moins en moins d'internautes cliquent dans les résultats des moteurs de recherche après avoir saisi un seul mot-clé. La raison est simple, un moteur comme google indexe près de 5 milliards de pages web. Il devient donc très rare de trouver une réponse pertinente sans affiner sa recherche. C'est pourquoi plus de 90 % des internautes tapent au moins deux mots, voir trois, lorsqu'ils effectuent une recherche.

Définitions Web : Le référencement est l'action de référencer, c'est-à-dire mentionner quelque chose ou y faire référence. Traditionnellement, ce terme est utilisé dans la grande distribution/consommation lors de la gestion de catalogues produits : les produits sont référencés sur les étalages. ... Le référencement peut se comparer à la publication et la distribution d'un ouvrage dans les réseaux de librairie. Pour faire connaître votre site, il est impératif de le référencer dans les moteurs de recherche et divers annuaires.

C'est la façon dont vous êtes accessible sur internet. Via moteur de recherche, annuaire, petites annonces, forum, liens, échanges de liens, popularité, réseaux sociaux... L'éventail des solutions est très large. Nous proposons des offres en ce sens vous permettant de vous positionner et d'augmenter votre visibilité dans votre secteur.

Le processus depuis la soumission de l'adresse, jusqu'à un résultat de positionnement prend environ 180 jours. Mais au delà de ce processus, un suivi régulier de votre site est important.

Il est conseillé d`enregistrer votre site dans des annuaires généralistes et/ou spécialisés. Nos offres proposent ces services. Vous pouvez de même déposer des petites annonces, des discutions dans les forums, effectuer des échanges de liens avec vos partenaires

Vous pouvez trouver toutes les fourchettes de prix sur internet. Sachez simplement que des prix prohibitifs ne se justifient que très rarement. De notre côté nous vous proposons des offres au meilleur rapport qualité/prix.

Clairement non. Effectivement, les algorithmes des moteurs de recherche sont complexes et évoluent régulièrement. De ce fait la position d`un site varie sans cesse. D'autant qu'à technique de référencement égale, budget égal... Les contenus d'un site donné entrent en jeux pour son positionnement. Malgré tout, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un bon positionnement.

Le mieux est de nous confier cette tâche, nous disposons auprès de google d'outils spécialisés. Mais vous pouvez également simplement vous rendre sur cette page: https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=fr&pli=1 Notons tout de même que la suppression de contenu est au bon vouloir de Google, et en aucun cas, nous ne pourrons être tenu responsables du contenu qu'il indexe (ou qu'il n'indexe pas).

Techniquement parlant, non. Mais ne pas référencer un site, c'est un peu comme écrire un livre sans le publier. Alors "Oui !". Il vaux mieux référencer son site. Pour faire connaître votre site et avoir des visiteurs, il est important de référencer votre site dans les moteurs de recherche et divers annuaires. Faire des échanges de liens... Nous proposons un éventail d'offre adaptable à votre budget et à votre besoin.

Oui. Tous les sites Weblandes sont construits dans le respect des bonnes pratiques SEO : code propre, balises optimisées, vitesse de chargement, compatibilité mobile… Et pour aller plus loin, un accompagnement SEO/SEA est proposé.

Plusieurs leviers sont possibles : mise à jour régulière des contenus, travail sur les balises, maillage interne, backlinks, présence sur Google Business... Weblandes peut vous accompagner sur chaque point.

Oui. Pour les artisans, commerçants, ou entreprises locales, nous mettons en place une stratégie de visibilité géolocalisée sur Google Maps, Google Business Profile, Pages Jaunes, etc.

Oui, nous avons les outils nécessaires à la création d'un logo en haute résolution. Au delà de l'aspect technique, la création d'un logo demande un investissement en terme de relation avec le demandeur afin de bien connaître la personnalité, les besoins (...) de l'entreprise.

Oui, nous réalisons des prospectus/flyer/affiche de tout format. A vous de choisir !

Oui, il est tout à fait possible de concevoir une maquette d'infographie en ayant des conversations par Email, téléphone ou Skype, TeamSpeak ... La plupart de nos créations graphiques sont crées de cette manière.

La création d'une maquette d'infographie se compose en plusieurs parties : - Présentation de votre projet - Etabissement d'un devis - Réalisation d'une ébauche si le devis est accepté - Modification ou validation de la maquette - Livraison finale ou lancement de l'impression.

La durée de la réalisation d'une maquette graphique (Flyers, logos, affiches etc...) dépend de la complexité de la demande. Cela peu prendre entre trois jours et trois semaines pour un logo. Une estimation de temps plus précise vous sera donnée lors de l'établissement de votre devis de création graphique.

Oui, absolument. Nous avons un circuit complet en partenariat avec un imprimeur. Ce qui nous permet de pouvoir créer des documents de la taille d'un carte de visite jusqu'à une toile de 100m2 imprimée. Votre commande sera livrée chez vous !

En cas de souci technique ou de besoin d’assistance, Weblandes assure un support réactif. Un système de tickets et une ligne directe sont à votre disposition, et les mises à jour critiques sont prises en charge automatiquement.

Oui. Les sites sont sauvegardés automatiquement sur sept jours glissants, de manière quotidienne. En cas d’erreur ou de suppression accidentelle, il est possible de restaurer le site ou certaines données.

Weblandes assure les mises à jour techniques de l’architecture du site, notamment en cas de montée de version PHP ou de changement d’hébergement. Vous restez concentré sur votre activité. Tout reste transparent pour vous.

L’infrastructure d’hébergement est hautement fiable, avec une surveillance 24h/24. Le taux de disponibilité (uptime) est supérieur à 99,9 %, ce qui garantit une présence continue.

Oui, Weblandes propose des adresses email professionnelles basées sur votre nom de domaine, via la suite sécurisée d’Infomaniak. Cela comprend webmail, agenda, alias et synchronisation mobile.

Aucun souci. Il est possible de transférer votre domaine chez Weblandes ou simplement de le faire pointer vers votre nouvel hébergement.

Oui. Selon le forfait choisi, vous pouvez créer plusieurs boîtes (par exemple contact@, info@, votre.prenom@...). Le tout est géré via une interface simple et sécurisée.

Bien sûr. Le nom de domaine est enregistré à votre nom. Weblandes vous accompagne dans sa gestion, mais vous en restez pleinement propriétaire.

Oui. Grâce au backoffice Weblandes, vous pouvez gérer vos contenus (textes, images, menus, etc.) de façon simple et intuitive, sans connaissance technique. Nous dispensons une petite formation.
Des dizaines de clients exploitent déjà nos backoffices en totale autonomie.

Oui, le backoffice vous permet d’ajouter ou de modifier vos contenus, de publier des articles, des photos, ou de mettre à jour vos prestations à tout moment.

Ne parlons pas de vraie formation. Nous proposons une explication et une démonstration. L’outil est pensé pour être intuitif et simple.

Oui, nous utilisons ponctuellement l’IA pour la génération de visuels, de textes ou pour optimiser certains contenus (SEO, mailings…). C’est un outil au service de votre efficacité, toujours sous supervision humaine.

Oui, sur demande ou selon le contexte, nous utilisons l’IA pour proposer des visuels uniques, rédiger des premiers jets de textes ou optimiser vos contenus marketing.

Non. L’IA est un outil puissant, mais chaque rendu est supervisé, corrigé, validé par Weblandes. L’intelligence humaine reste au cœur du processus.